Trocas e Devoluções

A MeuNominho é uma empresa de etiquetas escolares personalizadas. Como todo produto é produzido com o nome e figura escolhida pelo cliente, a troca da mercadoria não é possível.

Reembolso ou reposição será efetuada quando:

- Pedido enviado incorretamente;
- Pedido não esteja de acordo com o solicitado;
- Danos nos produtos;
- Não reembolsamos produtos com erros de digitação.
- Reembolso ou reposição caso esteja insatisfeito com a qualidade do produto e realize a notificação em até 7 dias após o recebimento do produto.

Procedimento:

Envie um email para contato@meunominho.com.br avisando o ocorrido e sempre informando
- Número do pedido;
- Foto dos produtos;
- Descrição do problema.

Prazos:

- Prazo abrir a reclamação: Até 30 dias corridos do recebimento do produto.
- Prazo para avaliação do problema: Até 3 dias úteis. Após avaliação e que o caso seja mesmo de devolução, a MeuNominho fará a troca/reposição das etiquetas ou o reembolso total ou parcial do pedido.
- Em caso de Reposição: O produto será produzido em até 3 dias úteis.

Em caso de reembolso:

- Pagamento via Boleto Bancário será feito depósito em conta.
- Pagamento via cartão de créditos será feito estorno na operadora do cartão.
- Pagamento via PagSeguro será estornado pela própria PagSeguro.